الأداء الإشرافي النموذجي القيادة الإشرافية والتفكير الإستيراتيجي

كود البرنامج : KL-15956

الاداء الإشرافي النموذجي " القيادة الإشرافية والتفكير الإستيراتيجي

مقدمة 

أن المستويات الإشرافية هي حلقة الوصل بين المستويات التنفيذية , والمستويات الإدارية العليا ، فإن تحقيق أهداف المنظمة , وزيادة الإنتاجية والأداء الكلي للمنظمة , يؤثر على مدى فعالية وكفاءة أداء المشرفين عليها ولأن مهارات المشرفين في أي منظمة في حاجة إلى التطوير المستمر  وإلى اكتساب الأدوات والأساليب المتقدمة التي تنعكس على تعميق هذه المهارات وتفعيل دورها في تحفيز الأفراد العاملين , ودفعهم للالتزام بأهداف المنظمة . 

أهدافه العامة : 

• يهدف هذا البرنامج الى التعرف على أحدث النظم و المفاهيم والمعلومات الإدارية وممارسة أهم المهارات الإدارية اللازمة بغض النظر عن تخصصهم سواء (مالي- فني- إداري- هندسي)، حيث أنه في هذا المستوى يمارس الجميع عملا إدارياً. 

• التعرف بالأبعاد المختلفة للعملية الإدارية ودورها في تسيير المنظمة بفعالية . 

• إكساب المشاركين المهارات المتعلقة بدور المشرفين في التخطيط والتنظيم . 

• إكساب المشاركين مهارات الاتصال الفعال .

• تعريف المشاركين بقواعد وأسس إدارة صراعات العمل وإكسابهم مهارات التعامل معها . 

• إكساب المشاركين المعارف المتعلقة بإدارة الوقت ومهارات تنظيمها . 

• إكساب المشاركين المعارف المتعلقة بالقيادة وتنظيم وإدارة فرق العمل وتوجيه العمل الجماعي. 

• إكساب المشاركين المعارف المتعلقة بالاتجاهات الحديثة في الإدارة وتطبيقها في مجالات العمل. 

• وظائف المشرفين وطبيعتها وأهميتها في المنظمات المعاصرة . 

الفئة المستهدفة : 

كافة مديري المنظمات - الموظفين الإداريين في القطاع الحكومية.- الموظفين الإداريين والتنفيذيين في الشركات والمؤسسات القطاع الخاص والنفطي- مديرو ورؤساء أقسام تنمية الموارد البشرية - مديرو ومراقبون التطوير الإداري -   مديرو ورؤساء أقسام التدريب والتطوير -  كافة العاملين و المؤهلون للعمل بأدارات التدريب والتطوير. 

المحاور الرئيسية 

المحور الأول : 

• العملية الإدارية والإشرافية وأساسيات الإدارة منظور مستقبلي.

• الوظيفة الإشرافية.

• النظرة التقليدية في الإدارة.

• النظرة المعاصرة في اٌلإدارة.

• العملية الإدارية من منظور مستقبلي.

• المهارات اللازمة للقيام بالعملية الإدارية.

• المدير الشامل المتكامل.

• الإدارة الحديثة. 

المحور الثاني : 

• الإدارة الإستراتيجية الحديثة

• إعمال التخطيط الإستراتيجي والتنظيم الفعال لإدارة الموارد البشرية.

• مراحل بناء الإستراتيجية الإدارية.

• مدخل البناء الإستراتيجي للأفراد القائم علي التمكين Empowerment Approach 

المحور الثالث : 

• إدارة الأولويات ومواجهة ضغوط العمل.

• المدخل الحديث لإدارة الأولويات First Things First

• مصفوفة كوفي لتحديد الأولويات وإدارة الوقت

• طرق مواجهة وإدارة ضغوط العمل Management Stress

• نظريات الضغوط

• حالات عملية ومناقشات مفتوحة. 

المحور الرابع : 

• الاتصالات الإدارية الفعالة.

• أساسيات عملية الاتصال.

• الاتصال التنظيمي

• معوقات الاتصال

• أنماط السلوك الاتصالي

• عوامل تحقيق التعامل الأمثل مع الأنماط الاتصالية المختلفة.

• حالة عملية.

المحور الخامس: 

• إدارة الاجتماعات الفعالة.

• مفهوم الاجتماع.

• مفهوم إدارة الاجتماع.

• أهمية الاجتماعات.

• أنواع الاجتماعات.

• أنماط و سلوك الأعضاء أثناء الاجتماعات. 

المحور السادس : 

• مهارات التفاوض والإقناع.

• مفهوم التفاوض.

• طرق الإقناع والحل

• خصائص ومواصفات المفاوض المحترف.

• تمثيل أدوار عملية. 

المحور السابع : 

• المهارات الإدارية والإبتكارية والإبداعية الحديثة في حل المشكلات واتخاذ القرارات.

• أنماط التفكير في العقل البشري .

• هل التفكير الإبداعي صدفة أم متعمد ؟ .

• أساليب التفكير الإبداعي.

• التميز في إعداد برامج وخطط التغيير الإداري الملائم ماهية التطوير والتغييـر :

• مفهوم مقاومة التغيير.

• المفهوم الأهمية-الأهداف -الخصائص -المراحل . الأسلوب العلمي في إدخال التغييــر . أنــواع التغييــر .

مثلث منهجية التدريـب المستخدم طبقا لأحداث المستجدات :

• الإلتزام بأرقى المستويات المهنية ومساعدتهم في جميع الأوقات.. وفي كافة الأحوال.

• التركيز على إكساب الجدرارات وليس المعارف والمهارات.

• تحويل الأفكار والمعلومات النظرية الى إجراءات عملية وممارسات تطبيقية.

• إستخدام أنماط جديدة من الممارسات داخل قاعات التدريــب.

• الإجابة على استفساراتهم بشكل فوري .. وبكفاءة وأمانة تامة.

• الإستماع الى متطلباتهم .. وتصميم حلول لتلبيتها.

• إستخدام الألعاب التدريبية ولعب الأدوار والمحاكاه.

• توفير أجواء يسودها الدفء والود .. لضمان تحقيق تجربة تعلم متميزة.

الجدول الزمني للبرنامج : 

 لمزيـــد من المعلومات عن البرنامج وأماكن الانعقاد وحجوزات الفنادق الرجا التواصل عبر الايميل :

info@knowledgeland.ae

info@knowledgeland.us