مهارات التخطيط والمتابعه وتحسين نتائج العمل ( منظور استيراتيجي )

كود البرنامج : KL-15957

مهارات التخطيط والمتابعه وتحسين نتائج العمل ( منظور استيراتيجي ) 

الأهـداف التفصيليــة:

• فهم العملية الادارية ووظائفها الرئيسية والربط بينها.
• صياغة خطط تنفيذ الاعمال اليومية والاسبوعية والشهرية والسنوية.
• الاستخدام الكفوء لنماذج المتابعة والتقييم.
• توظيف نتائج المتابعة والتقييم في تحسين العمل بصورة مستمرة.
• تطبيق أساليب التخطيط الفعال في الواقع العملي وكيفية المتابعة المستمرة عن بعد .
• الإبداع في التخطيط و متابعة العمل.

المرشحـون للحضور:

• مديرو ورؤساء أقسام الإدارات المختلفة.
• الموظفون في هذه الادارات والأقسام.
• الاداريون الذين تتضمن مهامهم الوظيفية التخطيط والمتابعة والتقييم.
• كافة الموظفين في مجال تطوير العمل الإداري.

 المحتويات الأساسية:

المحور الاول : التطوير الاداري

• رؤية جديدة لاهداف التطوير الاداري.
• التفكير الابداعي كأبرز سمات التطوير الاداري.
• التنسيق الاداري للعمل.
• إدارة ضغوط العمل والوقت والاتصال.
• خطط تأهيل و اعداد القادة.

المحور الثاني : اعداد رؤية و استراتيجيات المنظمة.

• اعداد هيكلة الإدارات.
• اساليب التعامل مع الأخرين ونجاح الادارة.
• الابتكار و التجديد في حل المشكلات.
• تبسيط و تطوير الإجراءات.
• قياس و تحسين الإنتاجية.
• قضايا و مشاكل التطوير الإداري
• موقع وأهمية التخطيط في الادارة الحديثة.

المحور الثالث : المهارات الادارية الداعمة للتخطيط الاستراتيجي:

• نظم الرقابة.
• نظم الحوافز الاستراتيجية.
• نظم المعلومات.
• نظم الاتصالات وفرق العمل ( ورشة عمل )
• التفكير الابداعى والابتكارى وأهميته فى التخطيط الاستراتيجى.
• طرق وفنون التفكير الابداعى وأثرها على التخطيط واتخاذ القرارات الاستراتيجية
• أهمية البيانات والمعلومات في العمليات الادارية المختلفة.

المحور الرابع : خطوات واجراءات التخطيط وفقاً لأحدث الأساليب.

• مفهوم المتابعة وأحدث الاساليب فيها.
• انواع المتابعة : بالاستثناء، بالنتائج ، غير المرئية.
• المهارات الأساسية لعملية المتابعة.
• أساليب ونماذج تقييم الأعمال.
• توظيف تقارير المتابعة في عملية القييم.

المحور الخامس : القدرة الإبداعية في إدارة الكفاءات

• التمكين ودوره الفعال في الأستفادة من القدرات
• الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية لصنع القرارات الإستراتيجية
• الأداء البشري أساس امتلاك قدرات تنافسية
• التنمية الإدارية و أثرها في مرحلة التطور
• تنمية وتطوير الإدارة التنفيذية ودورة في تحسين إداء المنظمة وتطويره
• آليات العمل الصحيحة ووضع خطط التطوير التنظيمي
• الإبداع الإداري للمدراء التنفيذيين
• فن التعامل مع مقاومي التغيير

المحور السادس : التحسين المستمر كمحصلة لعمليات التخطيط والمتابعة والتقييم.

• مراجعة لمفاهيم التحسين حسب متطلبات الجودة وتطوير الأداء والإنتاجية والتميز:
• مقدمة إلى مفاهيم الإدارة اليابانية (بنظام كايزن).
• تمارين : تطبيقات أدوات الجمبا كايزن.
• التعرف على فلسفة (الجمبا كايزن) وكيف صنعت الفرق في إستدامة التغيير.
• التعرف على مفاهيم التحسين منخلال منهجية الملاحظة لأماكن القيمة الغير مضافة.
• دراسة حالة – مفاهيم الجمبا كايزن و أهدافها .

المحور السابع: مفهوم إدارة التحسين في بيئة المؤسسات

• من خلال المشاركة بالجمبا:
• تمارين : إدارة التغيير من خلال المشاركة.
• التعرف على طرق تطوير العمليات (بنظام جمبا كايزن).
• تطبيقات التاءات الخمسة في تعزيز مفهوم الإنتاجية و إعادة تنظيم بيئة العمل.
• دراسة حالة – كيف فهم هؤلاء الموظفين الجمبا وكيف صنعوا التغيير (دراسة مشاريع ناجحة).

المحور الثامن: مقدمة إلى مفهوم إستدامة الإنتاجية في الخدمة بمفهوم الإدارة المرنة:

• تطبيقات الإدارة المرئية ودورها في عملية التحسين.
• تمارين : منهجيات متابعة التحسين و إستدامة النتائج الإيجابية.
• تقنيات رفع الكفاءة والإنتاجية (بنظام جمبا كايزن).
• تقنيات التوفر في الوقت المناسب للخدمة والمواد.
• مقدمة إلى آليات منع الأخطاء (البوكا يوكا) وطرق إستخدامها
• في إستدامة التحسين:
• تمارين : تطبيقات منع الأخطاء في مؤسسات المشاركين.
• تطبيقات قياس الأداء (هو شن كانري) وطرق مراقبة النتائج.
• منهجية التفكير العكسي (التحليل التكاملي لوضعية التطبيق) لنزع جذور المشكلة.
• دراسة حالة – منهجية التفكير العكسي في حل جذور المشكلة (دراسة مشاريع ناجحة).

 المحور التاسع: مفاهيم السيطرة على تكلفة منهجيات التحسين وطرقها فيرفع الأداء حسب مفاهيم كايزن

• تمارين: قياس ورفع الأداء من خلال فرق العمل.
• التعرف على (نظام كايزن) من خلال تطبيقات إدارة المخاطر.
• دراسة حالة – حتمية النجاح و إستدامة التغيير من خلال منهجية جمبا كايزن.

دراسة حالات ، وتمارين.

الجدول الزمني للبرنامج : 

 لمزيـــد من المعلومات عن البرنامج وأماكن الانعقاد وحجوزات الفنادق الرجا التواصل عبر الايميل :

info@knowledgeland.us

info@knowledgeland.ae