شهادة إدارة الازمات والكوارث - Crisis & Disaster Management

كود البرنامج : KL-11623

شهادة ادارة الازمات والكوارث

International Academy for Homeland Security

الهدف العام:

تزويد المشاركين بالمعارف والمهارات التي تمكنهم من تنمية مهاراتهم الإدارية والقيادية لإدارة الأزمات

 المحاور الاساسية:

مفهوم الأزمة، وأنواعها :

• تعريف الأزمة 
• طبيعة الأزمة

خصائص الأزمة :

• مراحل تطورها
• سمات الأزمة
• مراحل نشوء الأزمة

أسباب نشوء الأزمة :

• بشرية 
• طبيعية

 مراحل إدارة الأزمات :

• التخطيط الاستباقي
• تكوين الفرق

استراتيجيات مواجهة الأزمات :

• الوقاية
• العلاج

أهمية القيادة في إدارة الأزمات :

• سمات سلوك القيادي
• القرارات تحت ظروف الأزمات

دور القائد قبل وخلال وبعد الأزمة :

• التخطيط الجيد والإشرافي
• الصمود
• من العبر التعلم

الأساليب التقليدية المستخدمة في إدارة الأزمات ما يأتي:

• أولا: أسلوب إنكار الأزمة.
• ثانيا: أسلوب كبت الأزمة.
• ثالثا: أسلوب بخس الأزمة.
• رابعا: أسلوب تنفيس الأزمة:
• خامسا: أسلوب تشكيل لجنة لبحث الأزمة.
• سادسا: أسلوب إخماد الأزمة.
• سابعا: أسلوب تفريغ الأزمة.
• ثامنا: أسلوب عزل قوى الأزمة.

العوامل التي تعيق وتحد من فاعلية استخدام الأساليب التقليدية في إدارة الأزمات

نماذج لإدارة الأزمات

• نموذج Fink.
•  نموذج NudeAntoko.
• نموذج Meyers.
•  نموذج المنهج العلمي والعملي.
•  نموذج العام لإدارة الأزمة.

استراتيجيات التخطيط لتفادى حدوث الأزمات والكوارث والتعامل والسيطرة عليها والحد من الخسائر فى حالة حدوثهم

ورش تطبيقية

  التعريف بالكوارث وأنواعها ومراحل إدارتها :

• آليات إدارة الأزمات والكوارث
• كيفية التخطيط والإستعداد للكوارث
• إستراتيجيات المواجهة والتعامل مع الأزمات والكوارث
• الإجراءات المطلوبة أثناء حدوث الأزمات والكوارث
• أساليب التطور المستمر فى علاج الأزمات والكوارث

التخطيط لإدارة الكوارث وأعمال الإغاثة والإنقاذ

• مفهوم التخطيط لإدارة الكوارث.
• إدارة الكوارث وأسلوب الإخطار عنها.
• الآثار الناجمة عن الكوارث.
• دور الأجهزة المعنية بإدارة الكوارث.
•  التجارب الاقليمية والعالمية في مواجهة الكوارث وأعمال الإنقاذ.
• تقنيات إدارة الكوارث.

نظم المعلومات والاتصالات ودعم اتخاذ القرار

قيمة المعلومات في اتخاذ القرارات

• خطوات عملية اتخاذ القرارات
• ماهية نظم المعلومات والاتصالات
•  دور المعلومات والاتصالات في إدارة الأزمات والكوارث
•  أساليب صناعة القرار في ظل ضغوط العمل والأزمات.

التفاوض في الأزمات والمواقف الطارئة مع تطبيقات عملية

التفاوض وإدارة الأزمات

• مفهوم التفاوض والمصطلحات المشابهة
•  أهمية التفاوض في الأزمات
•  مجالات ومقومات التفاوض
•  استراتيجيات وتكتيكات التفاوض
•  اعداد وتدريب فرق التفاوض
•  إجراءات التفاوض
•  تطبيقات عملية لحالات تفاوضية.

المنظور النفسي والاجتماعي والإعلامي للأزمات والكوارث

ملامح الاستراتيجية الاعلامية للتعامل مع الأزمات

• الإدارة الاعلامية للازمات
•  آليات الاعلام لإدارة الأزمات والكوارث
• أبعاد المعالجة المتخصصة للأزمات والكوارث
• المنظور النفسي للأزمات
• المنظور الاجتماعي للأزمات.

دراسات تطبيقية لسيناريوهات  إدارة الأزمات والكوارث

المفاهيم النظرية للسيناريو

• فن كتابة السيناريو
•  اسلوب بناء السيناريو
•  تطبيقات عملية لعمل سيناريو.

الجدول الزمني : 30 ساعة تدريبية  10 محاضرات اون لاين